Chanz Casino – Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät Chanz Casinon verkkosivuston (chanz-casino.fi, jäljempänä "Sivusto", "me", "meidän") käyttöön liittyvät säännöt ja ehdot.
1.2. Käyttämällä Sivustoa, rekisteröitymällä tilille tai osallistumalla peleihin hyväksyt nämä Ehdot sekä Chanz Casinon tietosuojakäytännön ja vastuullisen pelaamisen ohjeet.
1.3. Jos et hyväksy näitä Ehtoja kokonaisuudessaan, sinun tulee välittömästi lopettaa Sivuston käyttö ja pelaaminen.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivuston palveluja.
- Tili: Pelaajan persoonallinen profiili, jonka kautta pääsee käsiksi pelipalveluihin.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit, mukaan lukien live-kasinopelit.
- Operaattori: Chanz Casinoa ylläpitävä ja operoiva taho.
- Bonus: Kampanja- ja palkkioedut, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai paikallisen lain määrittelemän oikeusikärajan täyttävä, mikäli se on korkeampi.
3.2. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinalueellaan ennen Sivuston käyttöä.
3.3. Chanz Casino on toimintansa puolesta lisensoitu ja säännelty Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti. Työntekijät, heidän perheenjäsenensä tai yhteistyökumppanit eivät saa pelata.
4. Tilin luominen ja käyttäminen
4.1. Pelaajalla saa olla vain yksi tili. Sama henkilö, laite, kotitalous tai IP-osoite ei saa käyttää useampaa tiliä sekä jakaa tilejä.
4.2. Rekisteröityessä tulee antaa oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot mukaan lukien nimi, osoite, syntymäaika, sähköpostiosoite ja maksutapa.
4.3. Salasanan ja tilitietojen suojaaminen on Pelaajan vastuulla. Tietoja ei saa jakaa kolmansille osapuolille.
4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistusta, kuten passia tai virallista laskua, varmistaakseen Pelaajan identiteetin missä tahansa vaiheessa.
4.5. Vääriä tai virheellisiä tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea ja niihin liittyvät voitot evätä.
5. Tilin hallinta
5.1. Pelaaja vastaa tilinsä kaikista toiminnoista.
5.2. Tiedot tulee pitää ajan tasalla ja oikeina.
5.3. Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä Chanz Casinon asiakaspalveluun.
5.4. Operaattorilla on oikeus jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tili epäilyttäessä vilppiä, manipulaatiota tai ehtojen rikkomusta.
5.5. Unohtunut salasana voidaan palauttaa verkkosivun palautustyökalulla tai asiakaspalvelun avulla.
6. Talletukset
6.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity Pelaajan nimeen.
6.2. Talletuksissa on minimi- ja maksimirajoituksia, jotka löytyvät Sivuston pankkiosastolta.
6.3. Chanz Casino ei veloita talletusmaksuja, mutta maksunvälittäjä saattaa periä kuluja.
6.4. Operaattori ei tarjoa rahoitus- tai luottopalveluja.
6.5. Talletukset tulee käyttää pelitarkoitukseen. Epäilyttävä talletuskäyttäytyminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
7. Nostot
7.1. Nostot suoritetaan ensisijaisesti samoille maksutavoille, joilla talletukset on tehty, mikäli mahdollista.
7.2. Nostorajoitukset pätevät; ne on eritelty Sivuston pankkiosiossa.
7.3. Nostoja varten voi tulla pyytämään henkilöllisyystodistuksia varmennusta varten.
7.4. Chanz Casino pyrkii käsittelemään nostot viipymättä, mutta ei ole vastuussa ulkopuolisten maksupalveluiden aiheuttamista viiveistä.
7.5. Kokonaisen saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja käyttämättömät tilit
8.1. Tilit, joihin ei ole kirjauduttu 6 kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
8.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointikulu jäljellä olevasta saldosta, josta tiedotetaan ennakkoon.
8.3. Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet käyttämättä pitkään, voidaan sulkea.
8.4. Passiiviset tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1. Chanz Casino edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkalut kuten talletus- ja tappiorajat, pelisessioiden rajoittamisen sekä itseasetukset pois pelaamisesta.
9.2. Jos koet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun tai ulkopuolisiin tukipalveluihin.
9.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Pelin Vuoksi -sivustolta sekä Peluurinauha.fi.
10. Kielletty toiminta
10.1. Sivustolla on kiellettyä muun muassa:
- rahanpesu ja muut laittomat taloudelliset toimet,
- automaattisten järjestelmien, kuten bottien käyttö,
- pelien manipulointi tai huijaaminen,
- useamman tilin avaaminen,
- VPN:ien tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi.
10.2. Epäillessä väärinkäytöksiä Chanz Casino voi sulkea tilin ja pidättää voitot.
10.3. Tilin käyttäminen toisen henkilön toimesta on ehdottomasti kielletty.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kunkin kampanjan ehdoilla, joiden mukaan myös kierrätysvaatimukset määritellään. Nämä löytyvät Kampanjat-sivulta.
11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö samalta henkilöltä, on kiellettyä.
11.3. Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja sulkea tai jäädyttää tilit väärinkäytöksien havaitessa.
11.4. Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.
12. Pelien reiluus ja säännöt
12.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG) ja pelintarjoajien hyväksymällä ohjelmistolla varmistaen reiluuden.
12.2. Chanz Casino pidättää oikeuden mitätöidä panokset tai voitot teknisten häiriöiden tai sääntörikkomusten yhteydessä.
13. Vastuunrajoitus
13.1. Sivuston käytöstä ja pelaamisesta aiheutuvat mahdolliset tappiot ovat pelaajan omalla vastuulla.
13.2. Operaattori ei vastaa teknisistä ongelmista, viiveistä tai kolmansien osapuolten aiheuttamista häiriöistä.
13.3. Operaattorin vastuu rajoittuu korkeintaan pelaajan viimeiseen talletukseen.
13.4. Sivuston kautta linkitettyjen ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä ja turvallisuudesta Operaattori ei vastaa.
14. Henkilötietojen käsittely
14.1. Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla Sivustolla.
14.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojen suojaamiseksi.
15. Immateriaalioikeudet
15.1. Sivuston kaikki tekstit, kuvat, logot, ja brändielementit ovat Chanz Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
15.2. Sisältöjen kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.
16.2. Chanz Casino pyrkii ratkaisemaan kaikki asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3. Mikäli ratkaisu ei tyydytä, riidan voi saattaa riippumattoman välimiesoikeuden tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
16.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisina.
17. Muutokset käyttöehtoihin
17.1. Chanz Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
17.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.
17.3. Pelaajan tulee säännöllisesti tarkistaa Ehtojen sisältö.
18. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live Chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Chanz Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyvänsä nämä Käyttöehdot.
